“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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酒店很漂亮，有吊床，泳池设施很齐全，不用给宝宝戴泳圈，服务也非常好，入住有水果送，不错的体验，有机会还会去，亲子房太难订了
会员8194：好评
免费升级商务双床房，房间干净，床好舒服。巴厘风，有2个泳池，还有星光大道。服务员超热情。早餐丰富，品种多。高尔夫练习场50元球道费，30元50个球，环境很好，还免费驾驶了电瓶车。附近有MH mall，吃玩购物方便。度假值得推荐??
会员8367：好评
空气好，环境优美，出入有穿棱巴士挺方便